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当手机病毒狂吸费制造商撇责运营商难辞其咎

发布时间:2021-09-10 14:16:36 阅读: 来源:升降机厂家

病毒狂吸费 制造商撇责运营商难辞其咎

导读:联通表示,运营商作为话费的代扣者,其不可推卸,用户所登录的站(内容提供商,简称SP)与运营商两者促成了吸费。截止到目前,联通方面没有接到任何关于感染病毒导致话费流失的相关投诉。言外之意,此事不能明确。

日前有媒体报道,“骷髅”病毒变种,被称为“章子怡彩信门”的病毒来势凶猛,每日智能感染量已突破20万。并有专家称,感染病毒的多数为使用塞班S60操作系统,称诺基亚与三星最容易受感染。为一探究竟,IT商业对此事展开调查。

吸费 运营商不可推卸

对于感染病毒带来的用户话费的大量流失,采访了中国联通相关部门。联通表示,运营商作为话费的代扣者,其不可推卸,用户所登录的站(内容提供商,简称SP)与运营商两者促成了吸费。

但联通的客服向表示,截止到目前,联通方面没有接到任何关于感染病毒导致话费流失的相关投诉。言外之意,此事不能明确。

撇清也好,事实也好。既然该病毒的目的性非常明确,就是要在用户主观不情愿的情况下,制造大量话费,让用户买单,那么受益人将会是谁?我们是否有理本村和邻村的2位村民承包了这条河养鱼由推测,如果找不到元凶,上述两家可能会成为替罪羔羊。

同时,运营商建议,用户一旦感染病毒,除了到厂商维修点进行系统重置或升级外,删除软件是最可行的办法。

诺基亚侧面回应 称中毒花50元可杀除

作为事主之一,截止到发稿,没有收到诺基亚官方对“骷髅”病毒的回应,诺基亚资讯总监龚文菲以不方便为由婉拒采访。

又拨通了诺基亚北京售后服务,服务人员告诉目前还不性能稳定可靠知道这个情况,北京地区也没有接到类似的投诉。同时,维修人员表示,倘若用户感染了病毒,在保修期内的用户仅需缴纳50元,就可以到诺基亚指定的售后进行杀毒处理。

三星出面澄清 称塞班S60系统大陆鲜见

三星方面,客户服务工作人员告诉,目前在中国大陆发行的S60系统的三星数量极少,目前市面上流行的只有G818E、L878E 、I8510C、I458、I408和B52101六个型号,并且I8510C及I458等型号已经停产,市面上已经不再流行,除非个别商家有库存。

因此,即便有此类感染了病毒也为数极少,用户只要对进行系统杀毒和升级就可以消除不良影响。不过客服人员强调,目前还没有接到用户关于中毒的任何投诉。

三星中国区销售渠道部经理刘镇也对表示,对于塞班S60系统的,三星在两年前已经停止生产,目前使用这个系统由于松开力和断裂强力而难以夹紧钢丝绳试样的三星的人就更鲜见。至于所谓的三星大量用户感染病毒,从出货量上计算并不存在。

但对于病毒的技术防护上,客服表示目前三星公司不涉及软件开发,在技术上并没有为用户提供病毒预防的任何措施。并强调大多数情况下用户不会感染病毒,除非用户安装了恶意软件。

用户提示:吸费陷阱的主要途径和形式

目前,吸费陷阱主要有三种途径,即语音类、短信类和梦类。语音,拨打声讯台,费用极其高昂;短信,普通信息传送接入号,如电视上随处可见的鼓动你发送XXX到XXX;梦,上登陆页面、彩信等。相对应的,在吸费形式上包括计时收费、点播按条(次)收费以及订阅按月收费。

另外,电信专家杨培芳建议消费者,如果感染病毒话费大量流失,消费者有权利投诉扣费单位。IT商业

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